建筑入口一站式解决方案供应商

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专业服务,值得信赖

我们公司

我们作为一家提供全平台,全方位的客服外包服务商,我们不但能解决所有关于客服相关的工作和难点,还能对店铺的成长提供赋能和辅助性支持。

服务项目

专业完善的客服团队为您提供完善的服务解决方案
发展与背景

深耕行业十四载,铸就全国超头部TOP级客服外包标杆。


开拓者客服外包始于2013年,长期聚焦电商全场景客服服务,2025年全国总部落地沈阳浑南,完成全国资源整合与直营化战略升级,全面迈入规模化、集团化发展新阶段。

公司布局30+直营职场、100+全国分公司,自营专属客服15000+人,联动分公司体系全域赋能,整体服务规模超30000 人;采用自营为主+智能为辅的服务模式,搭建标准化、精细化运营体系,承接能力、服务稳定性、应急保障力行业领跑。

业务涵盖售前咨询、售后处理、直播客服、差评优化、店铺数据提升等全品类服务,可按需定制分层方案:小微商家低门槛合作低至300起、大牌企业年度深度定制,全预算全覆盖。累计服务商家50万+,合作店铺超10万+,续约率高达99%,实力与口碑双重认证。未来锁定三年上市战略,持续加码AI 智能服务与全国网点扩张,以规范化、品牌化、资本化高质量发展,致力打造国内头部一站式客服托管服务平台,与广大商家共生共赢。团队信条:因为相信,所以看见。


为什么选开拓者?三笔账,算清客服外包的价值!
自建客服 vs 同行外包 vs 开拓者,一眼看懂差距!
对比自建客服: 省去招人管人,省下管理精力,团队稳定低流失,服务不断档,按需灵活增缩,无惧业务淡旺季,成熟坐席直接上岗,不用长期养人! 对比同行外包: 自有直营团队,坚决不转包,专注打字客服,专业更聚焦,重视员工留存,人员稳、服务稳,定制专属服务,拒绝流水线套话,全程数据透明,服务可控可查! 开拓者专属优势: 低至300元/月起,定价透明无套路,综合成本与服务品质远超同行!
殊荣加身,皆为过往征程的勋章
我们始终坚信,真正的核心竞争力,藏于日复一日的专业沉淀、持续迭代的服务体系与不断成长的企业韧性之中。未来,我们将卸下荣誉光环,以更坚实的实力、更前瞻的视野,与合作伙伴共赴新程,书写电商服务生态的崭新篇章!

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雏鹰计划

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诚信单位

60+电商主流平台覆盖

作为一家提供全方位服务的客服外包服务商,我们能够在整个项目过程中为您提供全方位的支持与协助。